Atendimento pré-hospitalar com ambulâncias disponíveis 24 horas por dia e orientação de saúde
por telefone; esses são os novos recursos que serão oferecidos a todos os beneficiários Unimed
Vale do Aço a partir do dia 1º de agosto. Com o lançamento do SOS UNIMED e o UNIMED FONE, a
Cooperativa amplia seu portfólio de produtos, propiciando uma maior segurança assistencial aos
seus usuários. Fornecidos pela MEDSALVA, empresa de referência nacional no segmento, os novos
produtos Unimed complementam a já ampla rede de atendimento ofertado pelo Sistema Unimed,
não só no Vale do Aço, mas em todo pais.
SOS UNIMED
O SOS UNIMED é um serviço que oferece orientação médica por telefone e atendimento pré-
hospitalar nos casos de urgências e emergências domiciliares. Contando com modernas
ambulâncias e UTI’s móveis, tripuladas por equipes compostas por enfermeiros e socorristas, o
SOS UNIMED também realiza transporte terrestre e remoções. O serviço, que está disponível para
contratação aos beneficiários residentes nos municípios de Ipatinga, Cel. Fabriciano, Timóteo e
Santana do Paraíso, pode ser acionado gratuitamente pelo telefone 0800 794 6000.
Com o SOS UNIMED implantado a cooperativa também ofertará o serviço de ÁREA PROTEGIDA
que fornecerá atendimento em casos de urgências e emergências aos funcionários e clientes das
empresas e estabelecimentos protegidos.
UNIMED FONE
Para os usuários que residem fora da área de cobertura do SOS UNIMED a operadora oferece o
UNIMED FONE. Neste produto o beneficiário tem acesso direto a um médico em qualquer
momento, hora ou situação e obtém informações e orientações médicas. Com o UNIMED FONE
será possível: Obter informações de saúde; Dicas sobre qualidade de vida e informações de
nutrição; Sanar dúvidas cotidianas, como sinais e sintomas de doenças e também de
medicamentos já prescritos e Informações sobre Prevenção de Saúde.
A alternativa auxilia o cliente em situações onde uma simples orientação possa evitar sua ida até o
hospital. O serviço poderá ser acionado 24h por dia pelo telefone 0800 772 3772.
Para o diretor presidente da Cooperativa, médico José Maurício Nolasco Nascimento(FOTO) a disponibilização
de tais serviços demonstra a preocupação da Cooperativa em sempre oferecer os seus usuários
melhorias na qualidade de atendimento e na segurança assistencial. “A Unimed Vale do Aço se
preocupa em oferecer o que há de melhor em assistência em saúde para seus usuários. Os
serviços do SOS UNIMED e UNIMED FONE são pioneiros e entregam o que há de mais moderno
em atendimento de urgência e emergência domiciliares no sistema privado. A população do Vale
do Aço será assistida por uma equipe competente, que vem para ampliar a cobertura dos nossos
produtos na região”.
MEDSALVA
Os novos serviços da Unimed Vale do Aço serão implementados pela MEDSALVA, uma empresa
atuação nacional especializada em atendimento em urgências e emergências médicas 24 horas,
atendimento pré-hospitalar, cobertura de eventos, com mais de 2,5 milhões e meio de vidas
cadastradas. A MEDSALVA atua no segmento há cerca de 20 anos e investe em humanização,
tecnologia e recursos humanos, para oferecer ao mercado, os melhores serviços de urgência e
emergência médica.
Para atender às ligações, a MEDSALVA possui uma central de atendimento com médicos e
enfermeiros disponíveis 24h, além de estrutura física e tecnológica, compostas por softwares
modernos e seguros. A cada orientação realizada, um prontuário eletrônico é gerado e o número
do CRM do médico que o atendeu fica arquivado junto aos dados do usuário, gerando
rastreabilidade do atendimento e criando uma base de dados estruturada para acompanhamento
do histórico do paciente.
Para o lançamento dos produtos no Vale do Aço a cooperativa ofertará gratuitamente os serviços
do SOS UNIMED e UNIMED FONE por um período de 30 dias. Mais informações pelo telefone
0800 031 9871 ou pelo e-mail: rcliente@unimedvaledoaco.coop.br.
