Desejos como saborear frutas, chocolates, pratos tradicionais da culinária mineira
como frango com quiabo ou mesmo a visita de parentes foram atendidos através da
implantação do projeto “O que Importa Para Você”, no Hospital de Timóteo
O Hospital e Maternidade Vital Brazil (HMVB), administrado pela Fundação São
Francisco Xavier, realizou no último dia 17 a primeira edição do Projeto “O Que
Importa para Você”, iniciativa que busca realizar desejos de pacientes internados,
promovendo uma experiência especial e um cuidado de saúde diferenciado. Além de
atender desejos, o dia foi de descontração, com a apresentação de música ao vivo no
jardim do Hospital, com o som do músico Rubim do Bandolim alegrando o ambiente
hospitalar.
Desejos simples, mas cheios de significado foram atendidos, como o do senhor Rosalvo
Dias. Internado na instituição desde o início do mês, o aposentado de 80 anos, com
restrições alimentares, estava feliz por sua recuperação e por poder se deliciar com
uma fruta. “Primeiro eu agradeço por estar vivo. Cheguei ao hospital muito ruim e
estou cada dia melhor. O meu desejo é chupar uma laranja. Desde que adoeci, a
medicina não tem me deixado. Que coisa boa é poder fazer o que a gente tem
vontade”, conta emocionado.
A senhora Ilma Nazaré Ferreira Rocha, de 57 anos, pediu a visita de familiares. Ela
pôde se reencontrar com os três netos e a filha mais nova, Vitória. “É um momento
muito especial de se ver um ambiente hospitalar. Foi muito bom estar com os meninos
e com minha filha. Meu dia ficou muito mais especial”.
Os desejos trouxeram um fator em comum: um momento de acolhimento e
humanização em meio à rotina hospitalar. “O nosso objetivo é proporcionar bem-estar
aos pacientes. Realizar um desejo de quem está em um leito hospitalar, por mais
simples que seja, pode representar muito na melhora de um tratamento, além de
elevar a autoestima”, comenta a médica Alessandra de Sousa Andrade Martins,
coordenadora de assistência do Hospital e Maternidade Vital Brazil.
A Fundação São Francisco Xavier implantou o projeto em suas unidades hospitalares
com o objetivo de realizar o que é realmente importante para os pacientes e estimular
a relação humanizada entre eles e os profissionais de saúde. O intuito é promover a
escuta, conversas significativas e aprimorar o cuidado de saúde e assistência social.
Para realizar os desejos foi preciso uma avaliação técnica. “Os pedidos foram avaliados
e, após análise da equipe médica juntamente com a equipe multidisciplinar, foram
estabelecidos critérios e normas de segurança”, explica Alessandra.
O Projeto
O movimento “O que importa para você?” teve início nos Estados Unidos
(EUA). O CEO do instituto norte-americano Healthcare Improvement em 2010,
Maureen Bisognano foi uma das pessoas que desafiaram os profissionais de saúde a
terem conversas mais próximas com os pacientes e familiares. A partir desse estímulo,
a preocupação assistencial começou a mudar de “qual é o problema?” para “o que
importa para você?”. No Brasil, a Associação Congregação de Santa Catarina (ACSC) foi
a pioneira, na América Latina, a aderir à campanha em 2016.
